Ziel des Projekts war die Konzeption und Umsetzung eines modernen, kundenzentrierten Geschäftskundenshops der Zukunft. Der Shop richtet sich an Mitarbeitende, die im Auftrag der AOK einkaufen, und bietet eine übersichtliche, intuitive und effiziente Einkaufserfahrung.
Ziel
Herangehensweise
Der digitale Geschäftskundenshop bündelt Produkte mit Gesundheitsbezug und überzeugt durch eine klare, nutzerfreundliche Struktur. Eine intuitive Benutzeroberfläche, die Sortierung nach Topsellern mit Verfügbarkeitsstatus sowie intelligente Such- und Filterfunktionen erleichtern die Produktauswahl. Die komfortable Bestellabwicklung sorgt dabei für einen reibungslosen Einkaufsprozess.
Umsetzung
Der Relaunch erfolgte im Juni 2024 und wurde bundesweit umgesetzt. Eine direkte Schnittstelle ins SAP-System der AOK Medien GmbH stellt eine nahtlose Integration in bestehende Prozesse sicher und ermöglicht effiziente Abläufe, für eine moderne, digitale Einkaufsplattform, die den Bedürfnissen der AOK-Mitarbeitenden gerecht wird.