Je stärker Technik den Alltag prägt, desto größer wird der Wunsch nach persönlichen Begegnungen. Der Grund liegt in der Qualität unmittelbarer Interaktionen. Gespräche und Erfahrungen werden als Erlebnisse sozial verankert. Veranstaltungen, als Anlass und Ort für den Austausch, sind gefragt. Darüber hinaus gilt, wenn Menschen sich gesehen und gehört fühlen, dann entsteht auch Vertrauen.
Für die AOKs entstehen dadurch wertvolle Chancen: Gesundheitsinformationen lassen sich glaubwürdig vermitteln, Versicherte nachhaltig binden und neue Zielgruppen erschließen. Veranstaltungen werden damit zum strategischen Instrument im Kommunikations- und Marketing-Mix. Gleichzeitig gilt, Veranstaltungen sind ressourcenintensiv. In Zeiten begrenzter Budgets zählen Effizienz, klare Ziele und messbare Ergebnisse. Erlebnisorientierung und Wirtschaftlichkeit schließen sich dabei nicht aus – sie entstehen durch kluges Konzept, modulare Ansätze und eine präzise Zielgruppenfokussierung. So wird auch mit begrenztem Aufwand maximale Wirkung erzielt.
Nachhaltige (Gesundheits-)Erlebnisse bleiben in Erinnerung. Und wir gehen dahin, wo unsere Zielgruppen sind. Das Aufgreifen von Lifestyle-Trends wie eSports oder SUP verbindet beides, wie uns Nina Heinz-Hertel, Dominic Fischer und Dunja Thorwarth gezeigt haben. Und es lohnt sich, denn mehr als die Hälfte aller Abwerbungen finden heute auf Veranstaltungen statt, wie Stephanie Bernges von der AOK Hessen berichtete. Die große Bedeutung von Veranstaltungen, um Beziehungen und Vertrauen aufzubauen, hat auch unser Gastredner Florian Nguyen von der Volksbank Kurpfalz bestätigt.
